# 2.25.5 - Operatività Sede: 5. Sincronizzazione

<div class="div1" id="bkmrk-">![](https://gsdoc.genesyssoftware.eu/old_manual/E29/comn/img/compiere.jpg)</div>La Sede ogni giorno (*escluso domenica*) esegue in modalità automatica, tramite un processo schedulato alle ore **20:00** (tempo attualmente stimato 20 minuti), la funzione di **Generazione Dati** per gli Agenti.

<div class="div1" id="bkmrk-2.25-attivit%C3%A0-forza-"><div class="index" style="text-indent: 50px;">**2.25 Attività Forza Vendite**</div><div class="index" style="text-indent: 70px;">**5. Sincronizzazione**</div><div class="index" style="text-indent: 90px;">**1. Generazione**</div><div class="index" style="text-indent: 110px;">**1. Ordinario**</div></div><p class="callout info">La funzione di <span class="index">Generazione Export Ordinario</span> <span class="index"> Non</span> prevede la creazione dei files di sincronizzazione per i nodi che risultano «disattivi». In considerazione di questo, se in futuro si decidesse di riattivare uno o più nodi, per questi è consigliabile eseguire un export di prima installazione, perchè la base dati della Periferia sarà sicuramente <span class="index">Non</span> aggiornata e quindi <span class="index">Non</span> congrua rispetto alla Sede.</p>

Gli Agenti, ad un orario prestabilito e comunque prima delle ore 20:00, si collegano alla Sede tramite VPN e avviano la fase di **Sincronizzazione**, mediante la quale inviano alla Sede le informazioni raccolte e ricevono da essa i flussi dei dati, con contestuale aggiornamento della base dati.

La Sede (orario/i da stabilire) importa i dati, messi a disposizione dagli Agenti, aggiornando il sistema informativo tramite la funzione di **Import flussi ricevuti**.

<div class="div1" id="bkmrk-2.25-attivit%C3%A0-forza--1"><div class="index" style="text-indent: 50px;">**2.25 Attività Forza Vendite**</div><div class="index" style="text-indent: 70px;">**5. Sincronizzazione**</div><div class="index" style="text-indent: 90px;">**8. Aggiornamento**</div><div class="index" style="text-indent: 110px;">**1. Import flussi ricevuti**</div></div><div class="div1" id="bkmrk-nella-funzione-di%C2%A0im"><dl><dt class="item">Nella funzione di <span class="index">Import flussi da Periferia a Sede</span>, è prevista la visualizzazione degli eventuali **errori** o **scarti** nel *data-grid* posto a destra della videata. Relativamente agli **Ordini scartati**, nel *data-grid* degli errori è prevista la visualizzazione dei seguenti dati:</dt></dl>- Numero e Data Ordine
- Identificativo dell'Operazione
- Codice Cliente intestatario dell'Ordine
- Stato dell'Ordine dell'Agente
- Stato dell'Ordine in Sede oppure se lo Stato del corpo è «S» oppure «E»

</div>Al termine dell'elaborazione inoltre, <span class="index">Non</span> è prevista la chiusura automatica del programma, per far in modo che l'Utente possa effettuare le opportune verifiche. Al termine, è possibile uscire premendo qualsiasi tasto.

Dopo aver eseguito l'Import dei flussi, l'Operatore in Sede dovrà controllare gli Ordini ricevuti in uno Stato diverso da 7 - Immesso ed eventualmente validarli, mediante la funzione di **Aggiornamento &amp; Validazione**.

<div class="div1" id="bkmrk-2.25-attivit%C3%A0-forza--2"><div class="index" style="text-indent: 50px;">**2.25 Attività Forza Vendite**</div><div class="index" style="text-indent: 70px;">**5. Sincronizzazione**</div><div class="index" style="text-indent: 90px;">**8. Aggiornamento**</div><div class="index" style="text-indent: 110px;">**2. Aggiornamento &amp; Validazione**</div></div><div class="div1" id="bkmrk--1"><center>![](https://gsdoc.genesyssoftware.eu/old_manual/E29/img/02250501.gif)</center></div><div class="div1" id="bkmrk---cliccando-su-quest">![](https://gsdoc.genesyssoftware.eu/old_manual/E29/img/tastoOrdiniTipo.gif) - cliccando su questo tasto saranno evidenziate le righe degli Ordini Tipo modificati dall'Agente (se previsto che essi siano importati come provvisori)</div><div class="div1" id="bkmrk---cliccando-su-quest-1">![](https://gsdoc.genesyssoftware.eu/old_manual/E29/img/tastoODVdaValidare.gif) - cliccando su questo tasto saranno segnalati gli Ordini in cui risultano righe con quantità concesse in sconto natura e/o che non abbiano superato il check finanziario</div><div class="div1" id="bkmrk---cliccando-su-quest-2">![](https://gsdoc.genesyssoftware.eu/old_manual/E29/img/tastoODVsospesi.gif) - cliccando su questo tasto saranno segnalati gli Ordini su cui risultano condizioni commerciali diverse rispetto a quelle in essere</div>Gli Ordini ricevuti dagli Agenti in Stato 7 dovranno essere poi validati dalla funzione di <span class="index">**Check finanziario**</span>.

<div class="div1" id="bkmrk--2">---

</div>### Management - Sales Force - Operatività Sede

<div class="div1" id="bkmrk-dal-modulo-managemen"><dl><dt>Dal Modulo <span class="modComn">Management</span> è possibile interrogare le Attività svolte dagli Agenti, mediante due apposite funzioni:</dt><dd class="item_primo"><span class="index">**1 - Attività Svolte**</span> (4.25 - 1)</dd><dd><span class="index">**2 - Monitoring Contatti Clienti**</span> (4.25 - 2)</dd></dl><span class="index">**1 - Attività Svolte**</span></div>Il report <span class="index">Attività Svolte</span> permette alla Sede di conoscere le Attività giornaliere di ciascun Agente fornendo, tra le altre informazioni, l'orario d'inizio e fine attività, il numero delle visite effettuate, dei contatti telefonici registrati e degli eventuali salti visita. Accedendo al dettaglio inoltre, è possibile ottenere i nominativi dei Clienti visitati, contattati telefonicamente e saltati; per i Clienti visitati e contattati, è fornito l'orario d'inizio e fine visita/contatto, gli Ordini inseriti, gli Incassi effettuati, eventuali Annotazioni/Variazioni/Reclami. Per ciascun Cliente è possibile accedere alla Scheda di Valutazione inserita nel giorno interrogato.

<div class="div1" id="bkmrk-operativit%C3%A0-sede%3A-5."><span class="index">**2 - Monitoring Contatti Clienti**</span><dl><dt>Il report **Monitoring Contatti Clienti** permette di conoscere, per tutti i Clienti assegnati ad un determinato Agente, una serie di informazioni utili ad analizzare l'andamento del rapporto con il Cliente. Tra le informazioni fornite:</dt></dl>- tutte le visite effettuate dall'Agente con la relativa data
- i giorni trascorsi dall'ultima visita
- la data del prossimo appuntamento
- l'elenco dei Clienti non visitati

</div>