2.1.4.2.6 - Gestione TENTATA VENDITA: 6. Consegna da Palmare

  6.1 Consegna a Clienti presenti nell'Elenco Proposte 

 6.2 Consegna a Clienti NON presenti nell'Elenco Proposte 

 6.3 Consegna a Clienti di cui manca l'Anagrafica 

 6.4 Mancata Consegna 

 

 

 6.1 Consegna a Clienti presenti nell'Elenco Proposte 

 6.1.1 

 Il palmare riceve singolarmente le missioni di consegna: quest'operazione è caratterizzata da alcuni segnali acustici emessi dal palmare e dalla visualizzazione dei messaggi « Attendere » : 

   6.1.2 

 Dopo aver ricevuto tutte le missioni, il palmare presenta una schermata, in cui sono elencati tutti i Clienti a cui effettuare le consegne: 

   

 

 

 6.1.3 

 Se il palmare è dotato di GPRS, dopo aver ricevuto tutte le missioni di consegna, è necessario cambiare il tipo di rete. Cliccare sul pulsante « Int » per effettuare il cambio di rete, che passerà da «Int» (Intranet) ad «Ext» (Extranet) . In questo modo il palmare utilizzerà la connessione GPRS per la comunicazione dei dati. 

   6.1.4 

 Qualora il cambio del tipo rete dovesse fallire, a causa della mancanza di segnale GPRS, il tipo rete resterà «Int» (Intranet) . 

     

 

 

 6.1.5 

 Presso ogni Cliente, l'autista seleziona l'anagrafica del soggetto, cliccandoci su con il pennino, quindi digita sul pulsante « Dettaglio » : 

   6.1.6 

 La schermata di Dettaglio elenca gli Articoli e le Bombole da consegnare al Cliente selezionato: 

     

 

 

 6.1.7 

 Selezionare l'Articolo da consegnare e digitare sul pulsante « Dettaglio » : 

   6.1.8 

 Nella schermata di Dettaglio sono visualizzati tutti gli univoci compatibili con l'Articolo selezionato; leggere il barcode (univoco della bombola) compatibile, mediante lettore ottico o cliccando sulla riga, quindi digitare sul pulsante « Conferma » : 

     

 

 

 6.1.9 

 È eseguito un apposito controllo diretto ad accertare la compatibilità dell'Univoco letto con quello dell'Articolo selezionato: in caso d'incongruenza, è fornito un apposito messaggio, per evitare la consegna di Matricole errate. 

   6.1.10 

 Dopo aver consegnato le bombole, procedere con la consegna degli Articoli a corredo: selezionare l'Articolo da consegnare. Digitare sul pulsante « Dettaglio » : 

     

 

 

 6.1.11 

 Nella schermata di Dettaglio, cliccare sulla riga dell'Articolo tante volte quante sono le quantità da consegnare. Al termine digitare su « Conferma » : 

   6.1.12 

 Tornati sulla schermata della Proposta di Consegna, digitare sul pulsante « Reso » per registrare il ritiro delle bombole. 

     

 

 

 6.1.13 

 Dopo aver digitato sul pulsante « Reso » , rilevare con il laser il barcode della Bombola che si sta ritirando, quindi digitare sul pulsante « Salva » . Completato il ritiro, digitare sul pulsante « Indietro » per tornare alla maschera di dettaglio intestata al Cliente: 

   6.1.14 

 Completate le operazioni di consegna e reso, digitare sul pulsante « Stampa » , per eseguire la stampa del Documento di Trasporto: 

     

 

 

 6.1.15 

 Al termine della stampa, è visualizzato apposito messaggio. Se la stampa è stata eseguita correttamente, digitare sul pulsante « Si » e procedere con le altre consegne. In caso contrario, digitare sul pulsante « No » e controllare lo stato della stampante. Per rieseguire la stampa, digitare nuovamente sul pulsante « Stampa » . 

 6.1.16 

 Per ogni consegna successiva, ripetere il procedimento sin qui descritto: 6.1 Consegna a Clienti presenti nell'Elenco Proposte (dal punto 6.1.1 fino a 6.1.15 ). 

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 6.2 Consegna a Clienti NON presenti nell'Elenco Proposte 

 6.2.1 

 Qualora s'intenda consegnare a Clienti non presenti nella Lista delle Consegne, oppure comunicati durante il viaggio, a condizione che la merce necessaria sia disponibile sul camion, procedere all'inserimento dell'Anagrafica Cliente nell'Elenco delle Proposte di Consegna. Per eseguire quest'operazione, digitare sul pulsante « Inserisci » dalla schermata dell'Elenco Proposte: 

   6.2.2 

 Selezionare dalla Lista il Cliente a cui effettuare la consegna e digitare sul pulsante « Conferma » : 

     

 

 

 6.2.3 

 Dopo aver inserito il Cliente o i Clienti da aggiungere alla Lista delle consegne, selezionare il nominativo e digitare sul pulsante « Dettaglio » : 

   6.2.4 

 Dalla schermata di Dettaglio, digitare sul pulsante « Ins »: 

     

 

 

 6.2.5 

 Selezionare gli Articoli da consegnare, tenendo presente che sono disponibili per la consegna, solo quelli contraddistinti dal quadratino verde. Digitare « Conferma » ad ogni inserimento. 

   6.2.6 

 Dopo la conferma sull'Articolo selezionato, nella schermata di Dettaglio sono visualizzati tutti gli univoci compatibili con l'Articolo; leggere il barcode (univoco della bombola) compatibile, mediante lettore ottico o cliccando sulla riga, quindi digitare sul pulsante « Conferma » : 

     

 

 

 6.2.7 

 Il Cliente è quindi pronto per la consegna. 

 Seguire il procedimento descritto nel paragrafo 6.2 Consegna a Clienti NON presenti nell'Elenco Proposte (dal punto 6.2.1 fino a 6.2.6 ), ogniqualvolta si desidera abilitare un Cliente ai fini delle consegne. 

 Dopo aver inserito uno o più Clienti nell'Elenco Proposte, seguire il procedimento descritto nel paragrafo 6.1 Consegna a Clienti presenti nell'Elenco Proposte (dal punto 6.1.1 fino a 6.1.15 ). 

 

 6.3 Consegna a Clienti di cui manca l'Anagrafica 

 6.3.1 

 Qualora l'Anagrafica del Cliente non fosse presente, selezionare « Nuovo » dall'Elenco Clienti e completare il Documento manualmente, inserendo i dati anagrafici del nuovo Cliente. Digitare « Conferma » : 

 6.3.2 

 Completato l'inserimento della nuova Anagrafica, seguire il procedimento descritto nel paragrafo 6.1 Consegna a Clienti presenti nell'Elenco Proposte (dal punto 6.1.1 fino a 6.1.15 ) 

       

 

 6.4 Mancata Consegna 

 6.4.1 

 Qualora per un Cliente non fosse possibile effettuare la consegna, selezionare il Cliente dalla schermata principale, quindi digitare sul pulsante « Non Cons » : 

   6.4.2 

 Specificare la motivazione della mancata consegna, selezionandola tra quelle visualizzate nella seguente schermata: 

     

 

 

 6.4.3 

 Nella schermata dell'Elenco Proposte, il Cliente in mancata consegna è contraddistinto da un quadratino arancione: 

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