# Management

## Management

Percorso funzione

<table id="bkmrk-codice-modulo-releas" style="width: 65%;"> <tbody> <tr> <td width="8%">Codice</td> <td width="45%">Modulo</td> <td width="8%">Release</td> <td width="4%">Data</td> </tr> <tr> <td>**E10** </td> <td>**Management** </td> <td>**6.0.7.0** </td> <td>**28/09/2011** </td> </tr> </tbody> </table>

## Sales Force Attività Svolte - Visite e Contatti: implementato Inquiry Reclami

Percorso funzione

<table border="1" class="posizione" id="bkmrk-%7B%7Bmodl_pref%7D%7D10-4.25"> <tbody> <tr> <td>E10</td> <td>4.25</td> <td>1</td> <td>1</td> <td> </td> <td> </td> </tr> </tbody> </table>

<table id="bkmrk-nella-funzione-d%27inq" style="font-family: Verdana; font-size: 8pt; text-align: justify; width: 100%"> <tbody> <tr> <td>Nella funzione d'Inquiry Visite e Contatti è stata implementata la possibilità d'interrogare i reclami dei Clienti, registrati dagli Agenti attraverso la funzione Opera del Modulo SFM - Sales Force Management.

<div>Per interrogare i reclami, nella videata d'accesso alla funzione, è sufficiente attivare il *check-box***Solo reclami**, il che consente la visualizzazione di un *data-grid* con le seguenti informazioni:</div>- Data e Ora di registrazione del reclamo
- Utente/Agente SFM che ha registrato il reclamo
- Cliente
- Codice reclamo
- Priorità
- Note relative ai reclami
- Indirizzo e-mail a cui è stato inviato il reclamo
 
 </td> </tr> </tbody></table>

## Sales Force Attività Svolte - Visite e Contatti: nuove colonne

Percorso funzione

<table border="1" class="posizione" id="bkmrk-%7B%7Bmodl_pref%7D%7D10-4.25-1"> <tbody> <tr> <td>E10</td> <td>4.25</td> <td>1</td> <td>1</td> <td> </td> <td> </td> </tr> </tbody> </table>

<table id="bkmrk-nell%27inquiry-sinteti" style="font-family: Verdana; font-size: 8pt; text-align: justify; width: 100%"> <tbody> <tr> <td>Nell'Inquiry sintetica per Agente e Data, sono state implementate le seguenti colonne:

- **Km Perc.**, in cui sono riportati i Km percorsi calcolati dall'Agente per effettuare le Visite ai Clienti, come tracciate dalla funzione Opera del Modulo SFM - Sales Force Management. Questa informazione è calcolata grazie alla nuova funzionalità geo-location di SBH.
- **Carburante**, in cui è riportato il consumo stimato di carburante, calcolato in base al valore del nuovo campo LT carburante per 100Km, implementato nell'Anagrafica dell'Agente.
 
![](/GS/img/genis/info/comn/6070/10_01.gif)

 </td> </tr> </tbody></table>