Gestione Economica del Cliente

~~Il testo trascrive una sessione formativa focalizzata sulla~~ ~~gestione economica e commerciale del cliente~~ ~~all'interno del software gestionale Sigea. Vengono illustrate le procedure per l'assegnazione dei~~ ~~listini di vendita~~ ~~e delle~~ ~~percentuali di sconto~~, distinguendo tra impostazioni standard dell'anagrafica e configurazioni avanzate tramite tabelle sconti differenziate per gruppi di articoli. Il contenuto approfondisce inoltre la gestione automatizzata delle ~~spese accessorie~~~~, come trasporti e costi vari, spiegandone il calcolo proporzionale e l'imputazione contabile. Viene presentata la funzione di~~ ~~variazione massiva dei prezzi~~ ~~per l'aggiornamento dei listini e l'introduzione di criteri di selezione complessi basati su logiche di interrogazione del database. Infine, l'estratto tocca il tema dell'~~~~assortimento personalizzato~~~~, uno strumento utile per limitare la vendita di specifici articoli a determinate categorie di clienti, riducendo così il rischio di errori operativi.~~

Manuale Operativo Sigea:SIGEAdb: Configurazione Gestione Economica e Scontistica Avanzata

1. Fondamenti della Gestione Commerciale Standard

La corretta configurazione dell'anagrafica è il pilastro su cui poggia l’automazione dei processi di vendita in SIGEAdb. Come Senior Architect, definisco questa fase come il "Livello Zero": una validazione strutturale necessaria prima di implementare qualsivoglia logica di calcolo avanzata. Senza una base anagrafica coerente, il sistema non può garantire l'integrità del flusso documentale.

Configurazione Anagrafica Articolo e Soggetto

Il motore di ~~Sigea~~SIGEAdb opera su una relazione ~~biunivoca~~univoca tra l'anagrafica articolo e l'anagrafica soggetto:

Anagrafica Articolo: Qui risiedono gli 8 listini di vendita. Ogni articolo può avere fino a otto valorizzazioni di prezzo differenti.
Anagrafica Cliente (Soggetto): All'interno della sezione "Dati Commerciali", il consulente deve definire il puntatore specifico al listino (da 1 a 8). Questo parametro istruisce il sistema su quale colonna di prezzo "pescare" durante la creazione del documento.

Il Vincolo del "Prezzo Zero": Se l'articolo richiamato non possiede un valore nel listino puntato dal cliente, ~~Sigea~~SIGEAdb valorizzerà la riga a zero. In termini architettonici, questo genera un hard block: il documento viene marcato automaticamente come "Incompleto". Si tratta di una misura di sicurezza critica che impedisce l'avanzamento del flusso di fatturazione, forzando l'operatore a sanare l'omissione commerciale prima della chiusura fiscale.

Procedura Operativa di Assegnazione

Il puntamento al listino avviene nel pannello "Dati Commerciali" del cliente. Sebbene questa sia la configurazione standard, la gerarchia dei prezzi può essere sovrascritta dinamicamente dalla natura fiscale dell'operazione, introducendo la distinzione tra listino fatturazione e pubblico.

2. Gerarchia e Logica dei Listini: Fatturazione vs. Pubblico

Nelle aziende con canali di vendita misti (ingrosso e dettaglio), ~~Sigea~~SIGEAdb gestisce la coesistenza di regimi IVA esclusa e inclusa tramite uno switch automatico basato sui trigger di sistema.

Analisi dei Trigger e Mnemonic "P di Palermo"Mnemonico

Il sistema decide quale listino applicare non solo in base al cliente, ma in base alla tipologia di documento e alla causale. Il listino Pubblico (IVA inclusa) assume la priorità assoluta rispetto al listino di fatturazione standard se vengono soddisfatti specifici requisiti tecnici.


Parametro	Listino Fatturazione	Listino al Pubblico
Tipo Documento	Bolla / Fattura Immediata	Corrispettivo (Tipo "P" di Palermo)
Trattamento IVA	Esclusa (Prezzo Netto)	Inclusa (Prezzo Lordo)
Flag di Causale	Standard	Flag "Prezzo + IVA" attivo

Priorità di Override: Quando il sistema rileva un documento di tipo "P" e il flag "Prezzo + IVA" è attivo sulla causale, il puntatore al listino cliente (1-8) viene ignorato a favore del listino pubblico definito sull'articolo.

Utilizzo Secondario: Stampa Etichette

Il listino al pubblico non ha solo valenza contabile. È lo strumento architettonico utilizzato per la stampa di etichette prodotto personalizzate. Configurando il parametro "Listino al Pubblico" sul cliente, è possibile stampare sui cartellini il prezzo finale destinato al consumatore, garantendo coerenza tra il sistema ERP e il punto vendita.

3. Architettura della Scontistica: Dallo Sconto Piatto alla Tabella a 80 Righe

~~Sigea~~SIGEAdbdb offre una granularità estrema nella gestione delle riduzioni di valore, permettendo di passare da sconti generalizzati a logiche per famiglia di prodotto.

Sconto Anagrafico vs. Tabella Sconti

Sconto Anagrafico (Flat): Una percentuale fissa (es. 7,25%) inserita direttamente in anagrafica cliente. È una logica "cieca", applicata a tutti gli articoli indistintamente.
Tabella Sconti: È lo strumento d'elezione per il consulente. Permette di gestire fino a 80 categorie diverse di sconto per ogni cliente o cluster di clienti.

Deep Dive Tecnico: La Struttura a 80 Righe e Modulo E0

La potenza della tabella risiede nella correlazione con il "Gruppo Sconto" definito sull'articolo (valore 1-80).

Nomenclatura (Modulo E0): Le descrizioni degli 80 gruppi devono essere centralizzate nella tabella procedurale TGS (Tipologia Gruppi Sconto) nel modulo E0. Qui si battezzano i gruppi (es. Gruppo 1 = "Pasta", Gruppo 2 = "Focacce").
Logica di Cascata: Per ogni riga della tabella, ~~Sigea~~SIGEAdbdb permette di concatenare fino a 5 livelli di sconto (es. 10+5+2%). Questi sconti operano in cascata sequenziale sul prezzo di listino.

Il Comando di Sicurezza: Gruppo Sconto Zero

Se un articolo è configurato con Gruppo Sconto 0, ~~Sigea~~SIGEAdb attiva un blocco totale: l'articolo verrà sempre venduto al prezzo di listino netto, ignorando qualsiasi tabella sconti o percentuale flat del cliente. È una configurazione vitale per proteggere i prodotti a margine ridotto.

Linee Guida per la Configurazione

Prima di toccare il software, applicate il "metodo foglio e penna". È imperativo mappare le macro-categorie garantendo che il Gruppo 1 sia "Pasta" in tutte le tabelle del sistema. L'integrità del database dipende dalla coerenza di questa mappatura tra i vari clienti.

4. Gestione Oneri Accessori: Spese Varie e Trasporti

La gestione economica si completa con il recupero dei costi accessori. ~~Sigea~~SIGEAdb automatizza l'addebito centralizzando le variabili per facilitare aggiornamenti massivi.

Logica di Puntamento e Indici (Radice + Valore)

Il sistema utilizza radici fisse nelle voci complementari, sommate al parametro inserito nell'anagrafica cliente:

Spese Varie (Radice 99.800): Accetta indici da 2 a 9. Se il cliente ha valore "3", il sistema punta alla voce 99.803.
Trasporti (Radice 99.850): Accetta un range più ampio, da 2 a 19. Se il cliente ha valore "4", il sistema punta alla voce 99.854.

Centralizzazione Contabile e Fiscale: La Voce 99.902

Sebbene il calcolo avvenga sulle tabelle indicizzate (99.85x), ~~Sigea~~SIGEAdb opera una convergenza architettonica sulla voce 99.902 per i trasporti.

Perché 99.902? Per garantire coerenza contabile. Il sistema usa le tabelle precedenti solo per determinare l'importo (fisso o percentuale), ma converge sulla 99.902 per l'imputazione del conto ricavo e del codice IVA.
Ripartizione Proporzionale (Codice IVA 999): Utilizzando il codice IVA "999" nella voce 99.902, il sistema ripartisce l'onere in modo proporzionale in base alle diverse aliquote presenti nel documento (es. 4%, 10%, 22%). Questo risolve la complessità fiscale dei carichi misti.

5. Manutenzione e Logiche Avanzate di Configurazione

Per la gestione dinamica dei listini, ~~Sigea~~SIGEAdb mette a disposizione strumenti di "Power User" che riducono il rischio operativo durante variazioni massive di prezzo.

Variazione Listini e Warning UI

La procedura di aggiornamento massivo permette ricarichi basati su: ultimo costo, costo standard, margine desiderato o variazione manuale.

Procedura: Eseguire sempre una Simulazione prima della Definitiva.
Architect Warning: Prestare estrema attenzione all'interfaccia utente nel tool di variazione. L'indicatore +/- (aumento/diminuzione) può risultare ambiguo (nascondersi o non aggiornarsi visivamente). È fondamentale verificare la direzione della variazione nella griglia di anteprima prima di confermare.

WR_C (RightTo) e Logica di Assortimento

L'architettura avanzata di ~~Sigea~~SIGEAdb si basa sul concetto di WR_C (RightTo):

WR_C (RightTo): È un Query Builder dinamico. Invece di creare listini statici per ogni cliente, il sistema genera query (es. tutti i clienti in Zona X con Agente Y) per assegnare condizioni commerciali a cluster dinamici.
Assortimento Obbligatorio: È un hard block operativo. Se un cliente è vincolato a un assortimento (es. canali autostradali o cantieristica), la funzione di ricerca F8 mostrerà solo gli articoli autorizzati. Qualsiasi tentativo di inserimento manuale di codici fuori assortimento verrà respinto dal sistema, prevenendo contestazioni commerciali su canali a capitolato rigido.

Questa visione d'insieme trasforma la configurazione economica di ~~Sigea~~SIGEAdb da un semplice inserimento dati a una strategia di gestione commerciale integrata e automatizzata.